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最令人舒服的溝通方式

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論壇元老

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發表於 2022-11-23 11:39:29 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
你有沒有過這樣的經歷?

和別人聊天時,你感覺對方興致寥寥,注意力很快就被轉移;

或者在說話時,你不小心踩到了對方的雷區,讓別人對你印象驟減;

又或者,你覺得自己已經把話講的很清楚了,但是別人總是誤會你的本意。

生活中,其實每個人都或多或少,有過因為溝通不暢,感到困擾的時刻。

更有甚者,會因為表達方式不當,錯過重要的人脈,或者失去要好的朋友。

有位作家曾說:

“溝通力是現代人生存的重要手段,也是現代社會中,最寶貴的一種軟實力。”

那麼,有什麼辦法,可以既讓別人聽起來舒服,也讓自己不尷尬呢?

不妨一起來看~
關於聊天:
把“打聽”變“傾聽”,把“問答”變“分享”

我們融入群體時,往往會遇到這樣的問題:

不知道聊什麼,也不知道怎麼掌握分寸,總擔心自己找錯話題,讓聊天陷入僵局。

怎麼解決這些問題呢?

《好好說話》這本書里建議,可以轉變表述的方式,把“打聽”變成“傾聽”。

舉個例子,你想問問家裡剛畢業的小表弟感情狀況如何,通常的問法是:“你有女朋友嗎? ”

這種「直白型」的問法有一定的風險,如果表弟願意和你分享,自然皆大歡喜;

但如果這個話題引起了表弟的反感,他以後也會疏遠你。

更好的問法是什麼呢? 書裡給出了答案:

表弟,一年沒見都長這麼帥啦!
放心,我才不會問你有沒有女朋友呢,除非你想聊聊,跟大家炫耀一下。 ”

這個問法,先說“我是不會問你的”,給雙方創造了一個進可攻、退可守的語境。

如果表弟愿意分享,自然会顺着你的话题聊下去;

但如果表弟不愿分享,他只需要不正面回答你,就可以绕过话题,双方都不会感到难堪。

这样的问法可以适用于很多场合。


“你最近好像心情不太好,我不会问你发生了什么,但如果你想找人聊天,我随时愿意当听众。”

人很有意思,你越是逼问,他就越不愿意说;相反,你越是若无其事,对方反而会越愿意敞开心扉。

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